Amaca yönelik BBC sistemleri hakkında Ackoff Emery. Kitap: R. Ackoff “Amaçlı Sistemler Üzerine. Diğer sözlüklere de bakın

SOYUT

"Sistem Teorisi ve Sistem Analizi" disiplininde

"Sistemlerin sınıflandırılması"

Tamamlanmış:

III.sınıf öğrencisi 320 gr.

Uzmanlık Alanları POVT ve AS

Sandu R.A.

Kontrol:

Öğretmen

Pavlinov I.A.

Rybnitsa, 2012
İçerik

Giriiş................................................. ....... ................................................... ................ ................................. 3

1.Açık ve kapalı sistemler.................................................. ...................................................................... ...... 4

2. Hedef odaklı ve hedef odaklı sistemler................................................. ...... ................ 7

3. Sistemlerin karmaşıklığa göre sınıflandırılması.................................................. ...................... ................................ 10

4. Sistemlerin organizasyon derecesine göre sınıflandırılması................................................. ....... ....... 14

Çözüm................................................. .................................................. ....................................... 17

EDEBİYAT................................................. .................................................. ....................................... 18

giriiş

“Organizasyon” kelimesi Latince organize etmek, birlikte yapmak, uyumlu görünmek, düzenlemek kelimesinden gelir. Organizasyon bir süreç ve bir olgu olarak görülmektedir. Bir süreç olarak, bütünün parçaları arasındaki ilişkilerin oluşmasına ve iyileştirilmesine yol açan bir dizi eylemdir, örneğin verimli bir ekip oluşturma süreci.

Organizasyon teorisi sistem teorisine dayanmaktadır. Sistem, amaca yönelik faaliyet için parçalardan ve unsurlardan oluşturulan bir bütündür. Bazen bir sistem, birbirine bağlı işletim elemanları kümesi olarak tanımlanır. Bir sistemin özellikleri; onu oluşturan öğelerin çokluğu, tüm öğelerin ana amacının birliği, aralarında bağlantıların varlığı, öğelerin bütünlüğü ve birliği, yapı ve hiyerarşinin varlığı, göreceli bağımsızlık ve varlığıdır. Bu unsurlar üzerinde kontrol sahibi olmak. Sözlük anlamlarından birinde "organizasyon" terimi aynı zamanda "sistem" anlamına da gelir, ancak herhangi bir sistem değil, bir dereceye kadar düzenli, organize edilmiş.

Sistemlerin çeşitli yönlere göre sınıflandırılmasını ele alalım.

Açık ve kapalı sistemler

İki ana sistem türü vardır: kapalı ve açık. Kapalı bir sistemin katı, sabit sınırları vardır; eylemleri, sistemi çevreleyen ortamdan nispeten bağımsızdır. Saat, kapalı bir sistemin tanıdık bir örneğidir. Saatin birbirine bağlı parçaları, saat kurulduğunda veya pil takıldığında sürekli ve çok hassas bir şekilde hareket eder. Saatin depolanmış bir enerji kaynağı olduğu sürece sistemi ortamdan bağımsızdır.

Açık bir sistem, dış çevre ile etkileşimle karakterize edilir. Enerji, bilgi, materyaller sistemin geçirgen sınırları aracılığıyla dış çevre ile alışveriş nesneleridir. Böyle bir sistem kendi kendine ayakta kalamaz; dışarıdan gelen enerjiye, bilgiye ve malzemelere bağımlıdır. Ayrıca açık bir sistem, dış ortamdaki değişikliklere uyum sağlama yeteneğine sahiptir ve işlevini sürdürebilmesi için bunu yapması gerekir.

Kapalı olanlar determinizm ve doğrusal gelişim ile karakterize edilir. Açık sistemler herhangi bir noktada dış dünya ile madde, enerji, bilgi alışverişini içermesinin yanı sıra süreçlerin stokastik doğasını da içermekte, bazen rastlantısallığı belirleyici bir konuma getirmektedir. Bu tür sistemleri yönetmek, yönetim kararları vermek için birçok seçeneğin incelenmesine dayalı olarak en uygun seçeneğin geliştirilmesini içerir.

Yöneticiler öncelikle açık sistemlerle ilgilenirler çünkü tüm organizasyonlar açık sistemdir. Herhangi bir organizasyonun hayatta kalması dış dünyaya bağlıdır. İlk yönetim okulları tarafından geliştirilen yaklaşımlar her duruma uygun değildi çünkü en azından üstü kapalı olarak örgütlerin kapalı sistemler olduğunu varsaydılar. Çevreyi yönetimde önemli bir değişken olarak aktif olarak dikkate almadılar.

Karmaşık sistemlerin organizasyonlar, insanlar veya makineler gibi büyük bileşenleri çoğunlukla sistemlerin kendisidir. Bu parçalara alt sistem denir. Alt sistem kavramı yönetimde önemli bir kavramdır. Yönetim, sonraki bölümlerde tartışılacağı gibi, bir organizasyonu departmanlara bölerek, organizasyon içinde kasıtlı olarak alt sistemler yaratır. Bölümler, bölümler ve çeşitli yönetim düzeyleri gibi sistemlerin her biri, tıpkı vücudunuzun dolaşım, sindirim, sinir sistemi ve iskelet gibi alt sistemleri gibi bir bütün olarak organizasyonda önemli bir rol oynar. Bir organizasyonun sosyal ve teknik bileşenleri alt sistemler olarak kabul edilir.

Alt sistemler de daha küçük alt sistemlerden oluşabilir. Hepsi birbirine bağımlı olduğundan en küçük alt sistemin bile arızalanması sistemin tamamını etkileyebilir. Bir organizasyondaki her departmanın ve her çalışanın çalışması, bir bütün olarak organizasyonun başarısı için çok önemlidir.

Organizasyonların birbirine bağlı birkaç alt sistemden oluşan karmaşık açık sistemler olduğunun anlaşılması, yönetim okullarının her birinin neden yalnızca sınırlı bir ölçüde uygulanabilir olduğunu kanıtladığını açıklamaya yardımcı olur. Her okul organizasyonun bir alt sistemine odaklanmaya çalıştı. Davranışçı okul esas olarak sosyal alt sistemle ilgileniyordu. Bilimsel yönetim ve yönetim bilimi okulları esas olarak teknik alt sistemlere odaklanmaktadır. Sonuç olarak, genellikle organizasyonun tüm ana bileşenlerini doğru bir şekilde tanımlamada başarısız oldular. Her iki okul da çevrenin organizasyon üzerindeki etkisini ciddiye almıyordu. Daha yeni araştırmalar bunun organizasyonel performansın çok önemli bir yönü olduğunu gösteriyor. Artık dış güçlerin bir kuruluşun başarısının ana belirleyicisi olabileceği, yönetim cephaneliğindeki hangi araçların uygun ve büyük olasılıkla başarılı olacağının belirlenebileceği yönünde yaygın bir görüş var.

Pirinç. Şekil 2, bir organizasyonun açık sistem olarak basitleştirilmiş bir temsilidir. Girdi olarak kuruluş çevreden bilgi, sermaye, insan kaynağı ve malzeme alır. Bu bileşenlere girdi adı verilir. Dönüşüm süreci sırasında kuruluş bu girdileri işleyerek bunları ürün veya hizmetlere dönüştürür. Bu ürün ve hizmetler kuruluşun çevreye saldığı çıktılardır. Yönetim organizasyonu etkiliyse, dönüşüm süreci sırasında girdilerin katma değeri üretilir. Sonuç olarak, kâr, artan pazar payı, artan satışlar (iş dünyasında), sosyal sorumluluğun uygulanması, çalışan memnuniyeti, organizasyonel büyüme vb. gibi birçok olası ek çıktı ortaya çıkar.

Pirinç. 2. Organizasyon açık bir sistemdir.

Bu oldukça yeni bir yaklaşım olduğundan, bu okulun yönetim teorisi ve uygulaması üzerindeki gerçek etkisini henüz tam olarak değerlendiremiyoruz. Yine de etkisinin büyük olduğunu ve bana öyle geliyor ki gelecekte büyüyeceğini şimdiden söyleyebiliriz. Profesör Rosenzweig ve Kast'a göre sistem teorisi, yönetim disiplinine daha önceki okullar tarafından geliştirilen ve önerilen kavramları entegre etmek için bir çerçeve sağladı. Bu eski fikirlerin çoğu, tamamen doğru kabul edilmese de büyük değer taşıyor. Gelecekte geliştirilecek ve ortaya çıkacak yeni bilgi ve teorilerin sistematik bir temelde sentezlenmesi muhtemelen mümkün olacaktır.

Ancak sistem teorisinin kendisi yöneticilere bir sistem olarak organizasyonun hangi unsurlarının özellikle önemli olduğunu söylemez. Yalnızca bir organizasyonun birbirine bağlı çok sayıda alt sistemden oluştuğunu ve dış çevreyle etkileşime giren açık bir sistem olduğunu söylüyor. Bu teori, yönetim fonksiyonunu etkileyen ana değişkenleri spesifik olarak tanımlamamaktadır. Aynı zamanda çevrede neyin yönetimi etkilediğini ve çevrenin kuruluşun faaliyetlerinin sonuçlarını nasıl etkilediğini de belirlemez. Açıkçası, yöneticilerin sistem teorisini yönetim sürecine uygulayabilmeleri için bir sistem olarak organizasyonun değişkenlerinin ne olduğunu bilmeleri gerekir. Değişkenlerin ve bunların örgütsel performans üzerindeki etkilerinin bu şekilde tanımlanması, sistem teorisinin mantıksal bir uzantısı olan durumsal yaklaşımın temel katkısıdır.

Sistemin dış etkenlere direnmesine veya kendini koruma amacıyla kendini yeniden yapılandırmasına olanak tanıyan, sistemin kendi kendini düzenleme ve kendi kendine eğitim mekanizması olan homeostat, karmaşık sistemlerin yönetiminde büyük önem kazanmaktadır. Bu bağlamda yönetim, toplumun doğal öz düzenleme süreçlerine dayanmalıdır.

Homeostat, belirli değerleri fizyolojik olarak kabul edilebilir sınırlar içinde tutma yeteneğini taklit eden canlı bir organizmanın bir modelidir; Çevre koşullarına uyum sağlayın.

Hedef odaklı ve hedef odaklı sistemler.

Hedefe yönelik sistemler, içsel bir hedefe bağlı olarak davranışlarını seçebilen sistemlerdir.
Hedefe yönelik sistemlerde amaç sistem içerisinde oluşturulur.
Örnek. Uçak-pilot sistemi hedef belirleme ve rotadan sapma yeteneğine sahiptir.
İnsanları (veya daha geniş anlamda canlı varlıkları) içeren bir sistemde bir amaç unsuru her zaman mevcuttur. Soru çoğunlukla bu odağın nesnenin işleyişi üzerindeki etkisinin derecesinden oluşur. Eğer manuel üretimle uğraşıyorsak, o zaman sözde insan faktörünün etkisi çok büyüktür. Bir birey, bir grup insan veya bir ekibin tamamı, faaliyetleri için şirketin hedefinden farklı bir hedef belirleyebilir.
Başta örgütsel, sosyal ve ekonomik olanları içeren aktif sistemlere yabancı literatürde “yumuşak” sistemler adı verilmektedir. Kasıtlı olarak yanlış bilgi verme ve kendilerine fayda sağlayacaksa plan ve görevleri kasıtlı olarak yerine getirmeme yeteneğine sahiptirler. Bu tür sistemlerin önemli bir özelliği, sistemin alınan kararların gelecekteki sonuçlarını tahmin etme yeteneğini sağlayan öngörüdür. Bu, özellikle sistemi kontrol etmek için geri bildirimin kullanılmasını zorlaştırır.
Ek olarak, bazen pratikte sistemler geleneksel olarak bir amaç için çabalayan - hedef odaklı sistemlere ve her şeyden önce hedeflere değil, belirli değer odaklı olanlara yönelik sistemlere ayrılır.

Herhangi bir organizasyon, amaçlı bir faaliyet sistemidir. Tüm organizasyon biçimleri, bir kişinin veya bir grup insanın, amaçlı faaliyetleri sırasında kendileri için belirledikleri çeşitli görevlere benzersiz yanıtlar olarak ortaya çıkar ve gelişir. Organizasyonların oluşturulması ve işleyişi sürecine, etkili organizasyonel sistemlerin tasarlanmasını mümkün kılan bir mühendislik yaklaşımı uygulanabilir.

... hedefin amacı ve ona ulaşmak için kullanılacak araçların seçimi anlamı oluşturur

sistemleri incelemek. Sistem teorisinin varlığı haklıdır

onun yardımıyla istediğinizi elde etme fırsatı

sistem durumu.

Bir organizasyon, başlangıçtaki bazı nesneler (özellikle insanlar ve/veya insan grupları) arasında belirli bir süre boyunca istikrarlı olan, oluşturulan veya dönüştürülen sistemin bazı özelliklerini güncelleyen veya sınırlayan doğal ilişkiler ortaya çıktığında ortaya çıkar.

Kuruluşların oluşturulması ve işleyişi, amaçlı bir faaliyet sisteminin varyantlarıdır ve kuruluşların kendileri (işletmeler, şirketler, kaygılar, topluluklar, kulüpler vb.) aslında hedeflerine ulaşmada araç görevi görür. Aynı zamanda, beyan edilen belirli hedefler dizisi, maddi çıkarların elde edilmesinden siyasi, sosyal, ahlaki ve etik veya diğer çelişkilerin çözülmesine kadar çok geniş sınırlar dahilinde değişiklik gösterebilir. Böylece, tüm organizasyon biçimleri, bir kişinin veya bir grup insanın, amaçlı faaliyetleri sırasında kendileri için belirledikleri çok sayıda göreve benzersiz yanıtlar olarak ortaya çıkar ve gelişir.

İnsanlar tarafından oluşturulan sistemler arasında, amaca yönelik sistemler olarak adlandırılan özel bir kategoriyi ayırt edebiliriz - bunlar, bileşenleri olarak insanları içeren sistemlerdir. Hedef analizi açısından bakıldığında bu tür sistemler özellikle karmaşık nesnelerdir.

Örnek olarak Batı toplumunun girişimcilik hakkındaki görüşlerinin evrimini düşünün.

Birinci Dünya Savaşı'ndan önce herhangi bir işletme yalnızca tek bir şekilde görülüyordu: sahibine kar sağlayan bir mekanizma olarak. Diğer mekanizmalar gibi, keyfi olarak inşa edildi: İşletmenin işleyişinde ve gelişiminde herhangi bir model olmadığı varsayıldı. Bu nedenle işletme çalışanlarına yönelik tutum, onların ihtiyaçlarını, ilgilerini, isteklerini, yeteneklerini, kendi insan varlığının yasalarını hesaba katmadan bir mekanizmanın parçasıymış gibi davranıyordu.

Birinci Dünya Savaşı'ndan sonra Batı toplumunda yaşanan pek çok sosyal, politik ve ekonomik süreç bizi işletmeye yeni gözlerle bakmaya zorladı. Bunun bir mekanizmadan ziyade bir organizma, yani kendi gelişim yasalarına sahip bir nesne, bir sistem olduğu gerçeğinin farkına varıldı. Örneğin büyüme, hayatta kalma, tamamlayıcı organların varlığı, entelektüel bir yönetim organına duyulan ihtiyaç gibi. Bu dönem, işletmelerde yönetim katmanının yani yönetimin yoğun bir şekilde büyüyüp geliştiği bir dönemdi.

Ve son olarak, son birkaç on yılda, özellikle de İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra yaşanan süreçler, Batı dünyasını, kelimenin geniş toplumsal anlamında bir organizasyon, yani gönüllü bir dernek olarak bir girişim fikrine yöneltti. Bireysel hedeflerin taşıyıcısı olan sahipler ve çalışanlar. Bu nedenle modern bir işletmenin amacı yukarıda belirtildiği gibi maksimum kâr elde etmeye indirgenemez.

Modern bir işletmenin amacı, tüm çalışanlarının, sahiplerinin, tüketicilerinin ve daha doğrusu toplumun onunla bir şekilde bağlantılı olan diğer tüm konularının hedeflerinin toplamıdır. İnsan içeren sistemlerin hedeflerini diğerlerinden ayırmak için tüm sistemlerin mekanik ve organik sistemler olmak üzere iki sınıfa ayrılması gerekir.

Odaklanmış, hedefe yönelik sistemler

Ekonomik ve örgütsel nesneleri incelerken sınıfı ayırt etmek önemlidir. Hedeflenen, veya amaçlı, sistemler Bu sınıfta sırasıyla sistemleri ayırt edebiliriz. Hedefler dışarıdan belirlenir(genellikle kapalı sistemlerde durum böyledir) ve Hedefler sistem içerisinde oluşturulur(açık için tipiktir, kendi kendini organize eden sistemler).

Kendi kendini organize eden sistemlerde hedef oluşturma kalıpları aşağıda tartışılmaktadır. Hedef yapılarının oluşturulmasına ve analiz edilmesine yardımcı olan yöntemler Bölüm'de tartışılmaktadır. 5.

Sistemlerin karmaşıklığa göre sınıflandırılması

Sistemleri karmaşıklığa göre ayırmaya yönelik çeşitli yaklaşımlar vardır.

Önce şartlar "büyük sistem" Ve "karmaşık bir sistem" eşanlamlı olarak kullanıldı. Bazı araştırmacılar karmaşıklığı elementlerin sayısıyla ilişkilendirmiştir. Dolayısıyla W. R. Ashby sistemin şuna inanıyordu: büyük bakış açısından gözlemci, ulaşmak için önemli olan bazı açılardan yeteneklerini aştığı hedefler.

Bu durumda aynı maddi nesne, gözlemcinin amacına ve elindeki araçlara bağlı olarak görüntülenebilir veya görüntülenmeyebilir. büyük sistem ve ayrıca bir nesnenin fiziksel boyutları, bir nesnenin bir sınıfa atanması için bir kriter değildir büyük sistemler

N. P. Buslenko Bir sistemi büyük olarak sınıflandırmanın net bir tanımının bulunmaması ve bu kavramın göreceli geleneği nedeniyle, kavramı birbirine bağlamak önerildi. ile büyük sistem sistemi incelemede hangi rolü oynuyorlar Sistem genelindeki karmaşık sorunlar, Bu da doğal olarak sistemlerin özelliklerine ve çözülen problemlerin sınıflarına bağlıdır.

Biyolojik, ekonomik, sosyal sistemler alanları için, bazen büyük bir sistem kavramı, bu tür sistemler için önemli olan kavramlarla daha büyük ölçüde ilişkilendirilmiştir. Elementlerin ortaya çıkışı, açıklığı, etkinliği, sonuç olarak böyle bir sistem bir tür "özgür iradeye", istikrarsız ve öngörülemez davranışa ve diğer özelliklere sahiptir. gelişen, kendi kendini organize eden sistemler.

B. S. Fleishman sınıflandırmanın temelini oluşturur davranışsal karmaşıklık sistemler

Aynı zamanda başka bakış açıları da var: Bunlar doğal dilde farklı kelimeler olduğundan farklı kavramlar olarak kullanılmalıdır.

Kavramlar arasındaki farkın daha ikna edici gerekçeleri var " büyük sistem" Ve " karmaşık bir sistem".

Özellikle Yu.I. Chernyak aramayı öneriyor büyük sistem “Alt sistemlerden başka bir şekilde incelenemeyen”, A karmaşık – “Çok amaçlı, çok yönlü bir sorunu çözmek için oluşturulmuş bir sistem.”

Bu kavramları örneklerle açıklayan Yu.I. Chernyak, bu durumda şunu vurguluyor: büyük sistem, bir nesne sanki tek bir şeymiş gibi tanımlanabilir. dil, onlar. Parçalar, alt sistemler halinde de olsa tek bir modelleme yöntemi kullanarak (Şekil 3.16, A). A karmaşık sistem, nesneyi “her biri kendi dili olan çeşitli modellerde farklı yönlerden” yansıtır ve bu modelleri uyumlu hale getirmek için özel bir yaklaşım kullanılır. üst dil(Şekil 3.16, b).

Pirinç. 3.16.

Chernyak, büyük ve karmaşık bir sistemin kavramlarını konseptle birleştiriyor "gözlemci":Çalışmak için büyük sistem gerekli bir "gözlemci"(bu, bir sistemin araştırmasına veya tasarımına katılan kişilerin sayısı anlamına gelmez, ancak niteliklerinin göreceli homojenliği anlamına gelir: örneğin mühendis veya ekonomist), ancak anlayış için karmaşık sistemler - gerekli bazı temelde farklı niteliklere sahip “gözlemciler” (örneğin, makine mühendisi, programcı, bilgisayar uzmanı, ekonomist ve muhtemelen bir avukat, psikolog vb.).

Bu, varlığını vurgular karmaşık"karmaşık, bileşik hedefler" ve hatta "farklı hedefler" içeren sistemler ve "tek bir sistemde aynı anda birçok yapı (örneğin, teknolojik, idari, iletişim, işlevsel vb.)." Daha sonra Chernyak bu tanımları netleştiriyor. Özellikle belirlerken büyük konseptini tanıttığı sistemler "önsel olarak tanımlanmış alt sistemler" ve belirlerken karmaşık– konsept "bir nesnenin özelliklerinin karşılaştırılamaz yönleri" ve tanımın kullanım ihtiyacını içerir birkaç dil" Ve farklı modeller.

En eksiksiz ve ilginç sınıflandırmalardan biri zorluk seviyesine göreönerilen K. Boulding . İçinde vurgulanan seviyeler tabloda verilmiştir. 3.3.

Tablo 3.3

Sistemlerin K. Boulding'e göre sınıflandırılması

K. Boulding'in sınıflandırmasında, her bir sonraki sınıf bir öncekini içerir, açıklık ve stokastik davranış özelliklerinin daha büyük bir tezahürü, hiyerarşi ve tarihsellik kalıplarının daha belirgin tezahürleri ile karakterize edilir (bkz. Paragraf 1.5), ancak bu her zaman böyle değildir. ayrıca daha karmaşık "mekanizmaların" işleyişi ve gelişimi de dikkat çekti.

Sistemlerin sınıflandırmalarını, onları modellemek için yöntemlerin seçiminde kullanımları açısından değerlendirirken, bu tür farklılıkların (matematiksel yöntemlerin seçimine kadar) yalnızca nispeten düşük karmaşıklıktaki sınıflar için (K. Boulding'de) mevcut olduğuna dikkat edilmelidir. otomatik kontrol teorisinin temel prensiplerine dayanan modellerin kullanılabileceği canlı olmayan sistemler seviyesi için sınıflandırma: program kontrolü, sapma kontrolü (geribildirim modeli), sapma kontrolü ilkesini birleştiren bir model ve modele bir dengeleme bloğu ekleyerek, girişimi ölçerek ve kontrol yasasını ayarlamak için önerilerde bulunarak telafi edici kontrol (veya ileri beslemeli kontrol).